Cập nhật ngày 01/08/2018: Theo quy định mới của Cơ quan Quản lý, từ ngày 1/8/2018, các đơn vị viễn thông phải tạm dừng việc cung cấp dịch vụ thanh toán cho các dịch vụ ngoài viễn thông qua hình thức sử dụng thẻ cào của nhà mạng di động.

Để gia hạn thuê bao K+, Quý khách vui lòng nạp thẻ cào vào sim di động trả trước của Viettel hoặc MobiFone, sau đó tiến hành gia hạn thuê bao K+ bằng cách bấm *995# với các bước thao tác như hướng dẫn dưới đây:


Bước 1: Quý khách cần đảm bảo tài khoản chính của sim Viettel hoặc MobiFone đủ số dư để gia hạn thuê bao K+ (cộng thêm 11% phí dịch vụ do nhà mạng thu. Nếu không đủ số dư tài khoản, đề nghị quý khách nạp thêm tiền vào sim bằng thẻ cào).
Ví dụ:
  • Nếu muốn gia hạn 3 tháng: Số dư trong tài khoản sim cần lớn hơn hoặc bằng 449.550đ (bao gồm 135.000đ x 3 tháng + 11% phí dịch vụ).
  • Nếu muốn gia hạn 6 tháng: Số dư trong tài khoản sim cần lớn hơn hoặc bằng 899.100đ (bao gồm 135.000đ x 6 tháng + 11% phí dịch vụ).
Bước 2: Từ điện thoại có sim Viettel hoặc MobiFone, bấm *995# rồi bấm nút Gọi (miễn phí).

Bước 3: Điền số thẻ giải mã K+, chọn gói kênh rồi thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình điện thoại. Khi tới bước thanh toán, quý khách lựa chọn hình thức thanh toán qua tài khoản chính của sim Viettel hoặc MobiFone.

Lưu ý: 
Chỉ hỗ trợ phương thức gia hạn thuê bao K+ với sim trả trước Viettel và MobiFone, không hỗ trợ sim trả sau.

Với Viettel, để có thể sử dụng hình thức này, sim điện thoại cần đảm bảo:
- Là sim Viettel trả trước đã sử dụng trên 30 ngày và không nợ cước.
- Cước gọi điện thoại tháng trước đạt tối thiểu 10.000đ.

Với MobiFone, không hỗ trợ sim Fast Connect và một số sim hòa mạng mới theo quy định của MobiFone tại từng thời điểm.

Thẻ cào Viettel và MobiFone có bán rộng rãi tại các điểm bán thẻ cào điện thoại trên toàn quốc.
Gia hạn thuê bao K+ bằng tài khoản sim trả trước MobiFone, Viettel qua *995#
KIỂM TRA NGÀY HẾT HẠN THUÊ BAO K+ QUA SỐ ĐIỆN THOẠI VIETTEL
Thuê bao K+ có thể tra cứu ngày hết hạn thuê bao K+ qua số điện thoại Viettel bằng các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Gọi *995# (Miễn phí)
Bước 2: Nhập số thẻ giải mã K+ cần tra cứu
Bước 3: Bấm 3 để “Tra cuu ngay het han”

Cách kiểm tra thời hạn thuê bao K+ bằng sim Viettel